北京丰台:用心打造营商环境“舒心”口碑
153个高频政务事项实现“跨省通办”“政策计算器”让惠企政策“一键直达”、启用“一码调证”实现重点领域事项20类电子证照“免提交”、20个涉企一件事场景线上帮办……营商环境是推动形成新质生产力的关键要素,提升政务环境是优化营商环境的重要内容。
丰台区政务服务中心持续推进各项改革落地,不断提升服务效能。截至目前,共接待办事群众近97万人次,日均6700余人次,受理办事企业群众业务近66万件,综合受理专区受理“一业一证”82件,“一码办事”调用证照380余次,提供帮办代办服务951次。
“我们准备经营一家药店,之前看着繁琐的材料就犯愁,咨询之后工作人员告诉我现在只办一张综合证就行,流程简单又方便,效率又高,让我们感受到实实在在的政策红利,帮我们省时间、省精力、省成本!”经营者张程慧说道。
“‘一业一证’可以说是优化营商环境的重要改革举措,是通过整合跨部门的多个事项集成办理,并联审批,将一个行业准入所涉及的多张许可证整合为一张‘综合许可证’,更大程度地为市场主体准入减少申请材料、压缩办理时限、降低跑动次数,解决‘准入易,准营难’的难题,实现企业‘一证准营’。”丰台区政务服务和数据管理局行政审批科负责人杨赫说。
丰台区依托科技赋能,整合各部门自助服务终端,进一步扩宽24小时自助服务区功能,实现了政务服务从8小时向“白+黑”“全天候”的转变。在政务服务中心便民自助区,163平方米的大厅配备市区综合事项自助机和驾驶员体检机,社保、不动产、出入境、税务等13个专项自助查询设备,可提供400余个事项的多功能服务,截至目前,智能自助机共计为企业群众提供便捷办理2万余件。
“多亏咱们24小时自助查询,不用预约排号,在自助终端机上刷社保卡,即刻就能调取社保记录,解了我的燃眉之急。”市民刘璐说道,她临时因工作需要当天就要提交社保记录,又已过了下班时间,抱着试一试的心态来到丰台政务服务中心,在工作人员的引导下前往24小时自助服务区,全程5分钟便取到了打印好的社保记录。“即来即办,大大方便了我们上班族利用休息时间来办事儿。”
未来,丰台区将进一步深化“放管服”改革,持续优化推出“一窗通查”“一码调证”“跨省通办”等多领域、全链条、广覆盖的利企便民举措。注重发挥“数据多跑腿”的作用,提供线下“一窗综办”和线上“一网通办”的灵活选择,切实打好丰台区政务服务高质量发展的“主动仗”,持续打造国际范、文化韵、烟火气的“南中轴政务会客厅”金名片。
优化营商环境是全面深化改革、实现高质量发展的必然选择,也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。
从丰台区发展改革委获悉,近年来,丰台区着力构建“人人都是营商环境”“人人都是形象窗口”的丰台助企倍增、以企兴产的良好氛围。持续深化“放管服”改革,推动6轮营商环境改革迭代升级,目前丰台区经营主体已达到12万家,自2018年以来新落地5万余家。积极落实“北京服务”要求,制定“多项”惠企政策,并召开两届“倍增追赶 合作发展”丰台大会,创新谋划实施倍增追赶行动、发展伙伴计划。成立15个产业工作营,以链长单位为引领推动创新链、产业链上下游资源集聚,加快构建“2+4+6”现代化产业体系。建设“多级”政务服务体系,高标准建设区级政务服务大厅、26个政务服务分中心、9个企业服务“先丰站”,实现1500余个事项“一门办理”。着力主动融促区域协同,引领京雄科创走廊建设,以一流营商环境赋能丰台高质量发展。
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