央广网天津5月30日消息（记者褚夫晴 实习记者陈家兴）预付式消费领域“卷款跑路”现象频发，严重损害消费者权益。近日，天津市河西区正式启动消费资金提存公证监管平台，创新采用“提存公证+科技赋能+协同监管”模式，运用区块链、大数据等技术，实现交易全程留痕、风险预警及纠纷快速化解，解决资金安全、商家跑路、维权困难等痛点，搭建消费者与商家的信任桥梁。

为让消费者对这一线上提存公证监管平台更加了解，天津频道记者对天津市司法局公共法律服务二处处长吴香湘，天津河西公证处党支部书记、负责人刘静进行采访，从多方面为消费者进行解读。

1、平台如何实现全链条风险防控？

刘静：平台构建“事前预警、事中拦截、事后溯源”全链条防控机制，用户通过小程序完成选购、签约、提存公证全流程操作。

消费者预付资金直接存入公证处专用提存账户，资金划转需消费者确认与公证处审核双重验证，确保“按约使用”。

吴香湘：平台分为商户端、消费者端、公证处端和银行端，各方均可实时监管资金流和消费流程。区块链技术确保交易数据不可篡改、全程存证，纠纷时可快速调取证据定责；大数据分析实时监测商家经营风险，异常情况预警并溯源处理。

2、首批16家商户如何筛选？未来覆盖哪些行业？

刘静：首批入驻的16家商户覆盖食品、医药、文旅、医疗等领域，由政府部门综合评估经营规模、信誉及行业影响力后筛选引入，包括天津食品集团、同仁堂河西大药房等知名企业，为平台奠定信任基础。未来将逐步扩展至预付消费高频、投诉集中行业，吸引更多领域商家主动入驻，同时推动监管部门拓展应用。

3、“公证提存+资金监管”能否根治“卷款跑路”？

吴香湘：传统模式下银行与公证处职责割裂，而提存公证监管模式将公证证明与资金监管深度融合。公证处不仅审核商家资质与合同真实性，还介入纠纷调解，降低消费者诉讼成本。

刘静：虽无法完全杜绝恶意跑路，但通过全流程监控、信用约束及资金保障可大幅降低风险。根治需多方合力：完善法规、强化执法、提高违法成本、建设信用体系及提升消费者防范意识。

4、平台对天津建设国际消费中心城市有何助力？能否成为全国范本？

刘静：平台增强消费者预付信心，促进市场繁荣；同时为诚信商家提供展示舞台，推动良性竞争。

吴香湘：该模式获商务部高度认可，有望被写入国务院预备制定的《预付式消费监督管理条例》，为全国监管提供范本。随着平台优化推广，将为天津建设国际消费中心城市注入动力，并为全国探索新路径。

河西区消费资金提存公证监管平台的启动，开启了天津预付式消费监管的新篇章。通过创新的“公证提存+资金监管”模式，该平台为消费者和商家带来了实实在在的保障和便利。未来，随着平台的不断优化和推广，预付式消费将更加安全、透明、可靠，为天津建设国际消费中心城市注入强大动力，也为全国预付式消费监管探索出一条新路径。